Bright cheerful dog looking up happily, wearing a colorful handmade teal shirt, natural daylight, soft gray background, eye-level framing
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Soporte y Guías

Dudas de tallas y envíos

Queremos que tu perro o gato disfrute de su ropa artesanal desde el primer momento. Encuentra respuestas rápidas sobre medidas, envíos a todo México y cambios.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas

Todo lo que necesitas saber para elegir el outfit perfecto y recibirlo en la puerta de tu hogar sin complicaciones.

¿Cómo elijo la talla?

¿Hay cambios de talla?

Mide el cuello, pecho y largo de tu mascota. Si no se ajusta a las tallas estándar, diseñamos prendas a la medida desde Celaya.

Sí, aceptamos cambios dentro de los primeros 7 días tras recibir tu compra. El producto debe estar limpio y sin señales de uso.

¿Cuánto tarda el envío?

¿Es apto para gatos?

Enviamos a todo México. Los pedidos estándar tardan de 3 a 5 días hábiles. Las prendas personalizadas requieren 3 días adicionales.

¡Totalmente! Diseñamos una colección exclusiva para gatos con telas suaves y costuras cómodas que respetan su movilidad natural.

Atención personalizada

Mensaje directo

Si prefieres el correo electrónico o tienes una duda específica sobre un pedido personalizado, déjanos tus datos y te responderemos hoy mismo.